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    行业动态

    中国国内-快递乱象丛生,谁来拨乱反正

    来源:晟恒泰国物流  日期:2016-11-17 09:32:43  点击:2398  属于:行业动态

    丰收

        双十一过去好几天了,你买的宝贝都到家了吗?是不是还有一些在路上?知道吗?此时此刻,你的宝贝可能正在遭遇如此“快递”! 11月初,央视财经《消费主张》记者通过投递简历,应聘位于深圳市龙华新区大浪北路的广东全峰物流有限公司,成为一名分拣员,目睹了种种快递乱象。

        记者暗访发现,这家快递公司存在多种“出格”的行为:分拣简单粗暴,“看谁扔得远”;快件安检,“都是表面工作”;新来员工,不培训就上岗;分拣员边分拣、边抽烟,完全无视安全规定;私拆快件包装,随意吃拿糖果;另外,在快件装车时也不按照规范要求操作……

        这些乱象是在双十一才出现吗?未必,很可能平时也这样,所以,不少分拣员养成了各种恶习。而且,上述乱象不仅存在于广东这家公司,其他快递公司应该也存在,因为粗暴分拣、偷吃东西等案例,过去已被曝光不少,只是没有想到一家快递企业就有这么多乱象。

        快递业已存在了很多年,随着电商业快速发展而迈入快车道。但发展至今仍是一种“野蛮”状态。各种乱象不仅损害快递行业形象,也会影响电商业发展,因为电商离不开快递,更损害了消费者利益。当部分快件被损坏或被偷拿,就变成消费者与电商之间的纠纷,对谁都有伤害。

    现有的规范、制度不见执行,怎么办?笔者以为,亟须有关方面对快递乱象“拨乱反正”。首先,需要进一步强化法规的约束力。上述两个规定没有落实,不等于制度规范无用,恰恰说明需要强化制度建设:其一,制度的权威性有待“升级”;其二,制度的惩治力、威慑力有待“升级”。

        去年11月,国务院法制办就《快递条例(征求意见稿)》公开征求过意见,但之后没有下文。这个条例一旦由国务院出台,规范快递行业的制度就从部门规章“升级”为“条例”了。如果该条例处罚力度“加码”,震慑效果无疑更好。希望这个条例提高处罚力度并早日出台,让监管者手握“利器”。

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